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atendimento online abrir um chamadoCaso queira retirar o Kit de terceiros, é necessário levar a confirmação de inscrição do terceiro, juntamente com uma copia do RG, ou CNH do mesmo. É estritamente necessário levar uma autorização de próprio punho…
Caso queira retirar o Kit de terceiros, é necessário levar a confirmação de inscrição do terceiro, juntamente com uma copia do RG, ou CNH do mesmo. É estritamente necessário levar uma autorização de próprio punho do atleta terceiro.
Cada modalidade possui um horário diferente, é necessário verificar o regulamento.
Cada modalidade possui um horário diferente, é necessário verificar o regulamento.
Haverão tendas especiais exclusivas para receber nossos colaboradores e prestadores do GPA
Haverão tendas especiais exclusivas para receber nossos colaboradores e prestadores do GPA
Não, o momento de escolha do tamanho da camiseta é na compra da sua inscrição e não será possível alterar.
Não, o momento de escolha do tamanho da camiseta é na compra da sua inscrição e não será possível alterar.
Para o conforto de todos, teremos uma equipe médica composta por duas ambulâncias, incluindo uma UTI móvel. Em caso de emergência, procure nossa equipe uniformizada com a camiseta escrito STAFF.
Para o conforto de todos, teremos uma equipe médica composta por duas ambulâncias, incluindo uma UTI móvel. Em caso de emergência, procure nossa equipe uniformizada com a camiseta escrito STAFF.
A estação de metrô mais próxima é a Santana, que fica a 20 minutos (andando) do Campo de Marte. O ponto de ônibus mais próximo é na Av. Braz Leme, 2.032, que fica a 7…
A estação de metrô mais próxima é a Santana, que fica a 20 minutos (andando) do Campo de Marte. O ponto de ônibus mais próximo é na Av. Braz Leme, 2.032, que fica a 7 minutos (andando) do Campo de Marte.
Sim, com certeza! Já pensou que legal ir vestido com a sua dupla como Finn e Jake? Mas lembre-se que para correr, necessariamente, você precisa estar vestido com a camiseta oficial do kit da corrida.
Sim, com certeza! Já pensou que legal ir vestido com a sua dupla como Finn e Jake? Mas lembre-se que para correr, necessariamente, você precisa estar vestido com a camiseta oficial do kit da corrida.
A Corrida Cartoon terá tenda de sombra e áreas cobertas de descanso. No entanto, o circuito da corrida é totalmente aberto, sem pontos de sombra. Indicamos que todos utilizem protetor solar e boné, e tomem…
A Corrida Cartoon terá tenda de sombra e áreas cobertas de descanso. No entanto, o circuito da corrida é totalmente aberto, sem pontos de sombra. Indicamos que todos utilizem protetor solar e boné, e tomem bastante água durante todo o evento.
Não é permitido correr em outra categoria que não seja a sua.
Não é permitido correr em outra categoria que não seja a sua.
Adoramos pets e, por isso, nos preocupamos com a segurança deles e das crianças! Por conta disso, infelizmente, animais de estimação não são permitidos na Corrida Cartoon.
Adoramos pets e, por isso, nos preocupamos com a segurança deles e das crianças! Por conta disso, infelizmente, animais de estimação não são permitidos na Corrida Cartoon.
Não. Cada um pode correr do seu jeito e ganhar medalha no final.
Não. Cada um pode correr do seu jeito e ganhar medalha no final.
As fotos deverão estar disponíveis no site em até 02 (dois) dias úteis após a realização da etapa.
As fotos deverão estar disponíveis no site em até 02 (dois) dias úteis após a realização da etapa.
Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de 07 (sete) dias para solicitar, o envio do kit via Correio, desde…
Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de 07 (sete) dias para solicitar, o envio do kit via Correio, desde que pague antecipadamente os custos de remessa (envio, embalagem, seguro e outros).O kit só será encaminhado após a comprovação de pagamento dos custos de remessa pelo(a) próprio(a) atleta. Para solicitar o seu Kit, entre em contato conosco através do link ao final desta pagina.
Os produtos comprados juntamente com a inscrição devem ser retirados no local de retirada do kit. No momento da retirada do kit o responsável deverá conferir o produto no ato da entrega do KIT. …
Os produtos comprados juntamente com a inscrição devem ser retirados no local de retirada do kit. No momento da retirada do kit o responsável deverá conferir o produto no ato da entrega do KIT. Não serão aceitas trocas de tamanhos e reclamações de produtos danificados após já terem sido retirados.
Retirar seu kit é simples, basta levar um documento com foto acompanhado da sua confirmação de inscrição (Para imprimir a confirmação de inscrição basta acessar o seu cadastro no Ativo.com clicando em “Meus Pedidos”)
Retirar seu kit é simples, basta levar um documento com foto acompanhado da sua confirmação de inscrição (Para imprimir a confirmação de inscrição basta acessar o seu cadastro no Ativo.com clicando em “Meus Pedidos”)
O local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.
O local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.
Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o tamanho acessando seu cadastro na página “Meus Pedidos”, clique em “veja mais”, abrirá uma janela com informações sobre sua inscrição e…
Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o tamanho acessando seu cadastro na página “Meus Pedidos”, clique em “veja mais”, abrirá uma janela com informações sobre sua inscrição e um campo para alterar o tamanho da camiseta, conforme disponibilidade em estoque. Só será permitida essa alteração desde que seja solicitada com até 20 dias que antecedem o evento
Caso você queira cancelar a sua inscrição, por qualquer que seja o motivo, é necessário que entre em contato conosco enviando e-mail para (sac@ativo.com).
Lembrando que sua inscrição só pode ser cancelada DENTRO DO PRAZO DE…
Caso você queira cancelar a sua inscrição, por qualquer que seja o motivo, é necessário que entre em contato conosco enviando e-mail para (sac@ativo.com).
Lembrando que sua inscrição só pode ser cancelada DENTRO DO PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, será devida a devolução integral do valor da inscrição, após ser descontada a taxa de serviço descrita no Regulamento.
Independentemente da observância do prazo previsto, fica ressalvado que o valor da inscrição não será devolvido caso o Evento já tenha ocorrido ou o Atleta tenha retirado o kit.
Caso a solicitação de reembolso APÓS O PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, será devida a devolução proporcional do valor da inscrição, após ser descontada a taxa de serviço descrita no Regulamento, observando-se as condições e os prazos descritos a seguir:
| Data do pedido de desistência | Percentual de reembolso da inscrição |
| Até 30 dias antes do Evento | 50% |
| De 29-10 dias antes do Evento | 30% |
| De 09-02 dias antes do Evento | 10% |
Você pode trocar a titularidade de sua inscrição, ou seja, o substituir o atleta que participará do evento. Desde que respeite o prazo de troca. Só será permitida essa alteração desde que seja solicitada com…
Você pode trocar a titularidade de sua inscrição, ou seja, o substituir o atleta que participará do evento. Desde que respeite o prazo de troca. Só será permitida essa alteração desde que seja solicitada com até 20 dias que antecedem o evento.
Caso deseje alterar seus dados como login, senha, endereço, e-mail, etc… Você deve acessar seu cadastro no site www.ativo.com e clicar em “Alterar Meus Dados”. Após alterar seus dados, não esqueça de salvar as…
Caso deseje alterar seus dados como login, senha, endereço, e-mail, etc… Você deve acessar seu cadastro no site www.ativo.com e clicar em “Alterar Meus Dados”. Após alterar seus dados, não esqueça de salvar as alterações no botão verdade que fica logo abaixo.
É importante que seu cadastro esteja sempre atualizado.
Caso já tenha efetuado o pagamento e a sua inscrição consta como cancelada, você deve enviar o comprovante de pagamento para efetivação do seu pedido, entrando em contato conosco pelo e-mail (sac@ativo.com).
Caso já tenha efetuado o pagamento e a sua inscrição consta como cancelada, você deve enviar o comprovante de pagamento para efetivação do seu pedido, entrando em contato conosco pelo e-mail (sac@ativo.com).
Caso você tenha perdido seu boleto, para imprimir a segunda via, basta acessar o seu cadastro no site www.ativo.com e clicar em “Meus Pedidos” e imprimir seu boleto.
Caso você tenha perdido seu boleto, para imprimir a segunda via, basta acessar o seu cadastro no site www.ativo.com e clicar em “Meus Pedidos” e imprimir seu boleto.
Caso você não tenha certeza que sua inscrição está confirmada, basta acessar o seu cadastro no site www.ativo.com , clicar em “Meus Pedidos”, e verificar se o status está aprovado. Nesta mesma tela, você pode imprimir…
Caso você não tenha certeza que sua inscrição está confirmada, basta acessar o seu cadastro no site www.ativo.com , clicar em “Meus Pedidos”, e verificar se o status está aprovado. Nesta mesma tela, você pode imprimir o seu comprovante de inscrição.