- Resultados / Certificados
- O transito vai estar fechado?
- Como fica a premiação?
- Não quero ir retirar a medalha/kit
- Qual o valor de frete para envio do kit?
- Posso trocar por outra prova?
- Como subo meu resultado? Tem certificado?
- Perdi meu número de peito
- Como pego o brinde do combo?
- A etapa Outono VR faz parte do meu combo Running Pass?
- Não tenho disponibilidade para a data da corrida
- Não retirei meu kit outros estados.
- Não retirei meu kit SP e RJ
- E a minha medalha?
- O que é uma corrida Reverse VR?
- Benefícios para os participantes
- Protocolo de saúde
- E a aglomeração?
- Precisa usar algum aplicativo para comprovar o resultado?
- Vai ter hidratação?
- Como irá funcionar?
- O que é uma corrida Reverse VR?
- Descontinuidade O2 Box
- Cuándo me puedo inscribir?
- No logro realizar mi inscripción, porque mi CPF (identificación fiscal) ya aparece como registrado.
- ¿Cuál es la edad mínima para realizar la inscripción?
- ¿Adónde puedo correr?
- El sitio no se carga y no logro completar mi inscripción, ¿Qué hay que hacer?
- ¿Cómo puedo pagar mi inscripción?
- Premios ¿quién puede competir?
- ¿Cómo registro mi tiempo?
- Estoy con dificultades para registrar mi tiempo, ¿qué puedo hacer?
- ¿Cuál es el recorrido de la carrera?
- ¿Cuál es la composición del Kit?
- ¿Dónde retiro mis kits?
- ¿En qué fechas debo correr?
- ¿Cómo hago para alterar la titularidad de mi inscripción?
- ¿Cómo puedo recibir mi confirmación de inscripción?
- ¿Cómo hago para alterar mis datos en el registro de Ativo.com?
- Me inscribí y consta como cancelada la inscripción, ¿qué puedo hacer?
- ¿Hasta qué fecha puedo enviar mi resultado?
- ¿Adónde puedo correr?
- Quando posso me inscrever?
- Não consigo realizar a minha inscrição, pois o meu CPF já aparece como cadastrado.
- Qual a idade mínima para realizar inscrição?
- Aonde posso correr?
- O site não carrega e eu não consigo completar a minha inscrição, o que fazer?
- Como posso pagar a minha inscrição?
- Premiação quem pode concorrer?
- Como registro meu tempo?
- Estou com dificuldades para registrar meu tempo, o que eu faço?
- Qual o percurso da corrida?
- Qual a composição do Kit?
- Onde retiro meus kits?
- Em quais datas devo correr?
- Como faço para alterar a titularidade da minha inscrição?
- Como posso receber a minha confirmação de inscrição?
- Como faço para alterar meus dados no cadastro da Ativo.com?
- Me inscrevi e consta como cancelada a inscrição, o que posso fazer?
- Até qual data posso enviar meu resultado?
- Aonde posso correr?
- Instruções de uso
- Quais os tipos de entradas?
- Qual a capacidade de alcance?
- Como fazer o pareamento com o telefone?
- Qual tamanho da caixa de som?
- A caixa de som é resistente à água?
- É possível atender chamada utilizando o som pela caixa?
- É possível aumentar o volume do som direto na caixa de som?
- Qual a duração da bateria da caixa de som?
- É compatível com celulares Android?
- Tem outras cores?
- Quanto tempo de carregamento da bateria?
- É compatível com Iphone?
- Qual o conteúdo da caixa de som Bluetooth?
- Minha entrega está atrasada. Como resolver?
- Meu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?
- Se o produto vier com defeito, qual o prazo para troca ou devolução?
- Em quanto tempo receberei minha compra?
- O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
- Me arrependi da compra. Qual o prazo para desistência?
- Regras da Oferta
- Em quanto tempo receberei minha compra?
- Meu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?
- Meu pedido foi extraviado, o que fazer?
- Desistência / Devolução
- O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
- Se o produto vier com defeito, qual o prazo para troca ou devolução?
- Minha entrega está atrasada. Como resolver?
- Como rastrear meu pedido?
- Meu pedido está com tamanho diferente. O que fazer?
- A Sephora Beauty Run 2020 terá premiação?
- A partir de quando posso me inscrever para participar do evento?
- Meu Pré-Kit, ainda não chegou, o que eu faço?
- O Site não carrega e eu não consigo completar minha inscrição, o que fazer?
- Para comprovar o meu tempo, posso subir uma selfie minha no site?
- Estou com dificuldades para registrar meu tempo, o que eu faço?
- Até quando posso enviar meu resultado?
- Qual aplicativo usar para marcar meu tempo?
- Como faço para enviar meu tempo?
- Como faço para registrar meu próprio tempo?
- O que preciso apresentar para retirar o Kit Finisher?
- Qual horário de retirada do KIT FINISHER?
- Quais as lojas para retirar o Kit FInisher?
- A partir de quando posso retirar o kit Finisher?
- O que tem no Kit Finisher ?
- O que tem no Pré-Kit?
- Onde retiro meus kits?
- O que está incluso no valor da inscrição?
- Ao que se refere a taxa de conveniência que está sendo computada no carrinho no momento da inscrição?
- Ao que se refere o valor de frete que está sendo computado no carrinho no momento da inscrição?
- A partir de quando posso me inscrever para participar do evento?
- Qual o percurso da corrida?
- Onde será a corrida?
- Qual a data da corrida?
- O que é a Sephora Beauty Run?
- Como posso pagar a minha inscrição?
- Qual a idade mínima para realizar inscrição?
- Como solícito inscrições especiais: Idoso, Estudante, Professor, PNE (Portador de Necessidades Especiais) ?
- Em quais datas devo correr?
- O site não carrega e eu não consigo completar a minha inscrição, o que fazer?
- Não consigo realizar a minha inscrição, pois o meu CPF já aparece como cadastrado.
- Aonde posso correr?
- Aonde posso correr?
- Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?
- Até qual data posso enviar meu resultado?
- Paguei minha inscrição e ela está cancelada, o que posso fazer?
- Como faço para alterar meus dados no cadastro da Ativo.com?
- Como faço para alterar a titularidade da minha inscrição?
- Como posso receber a minha confirmação de inscrição?
- Em quais datas devo correr?
- Meu pedido está com tamanho diferente. O que fazer?
- Desistência / Devolução
- Como rastrear meu pedido?
- Meu pedido foi extraviado, o que fazer?
- Minha entrega está atrasada. Como resolver?
- Meu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?
- Se o produto vier com defeito, qual o prazo para troca ou devolução?
- Em quanto tempo receberei minha compra?
- O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
- Até qual data posso enviar meu resultado?
- Quando vou receber?
- Como funcionam as doações?
- Em quais datas devo correr?
- Como faço para enviar o meu tempo?
- Aonde posso correr?
- Como solícito inscrições especiais: Idoso, Estudante, Professor, PNE (Portador de Necessidades Especiais) ?
- Não consigo realizar a minha inscrição, pois o meu CPF já aparece como cadastrado.
- Qual a idade mínima para realizar inscrição?
- O site não carrega e eu não consigo completar a minha inscrição, o que fazer?
- Como posso pagar a minha inscrição?
- Como faço para alterar meus dados no cadastro da ativo.com?
- Como posso receber a minha confirmação de inscrição?
- Paguei minha inscrição e ela está cancelada, o que posso fazer?
- Como faço para alterar a titularidade da minha inscrição?
- Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?
- Me arrependi da compra. Qual o prazo para desistência?
- Se o produto vier com defeito, qual o prazo para troca ou devolução?
- O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
- Meu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?
- Em quanto tempo receberei minha compra?
- Minha entrega está atrasada. Como resolver?
- Qual o conteúdo da caixa do Fone Bluetooh I9 Tws?
- Tem outras cores?
- É compatível com Iphone?
- É compatível com celulares Android?
- Consigo usar um lado de cada vez?
- Como recarregar os fones na caixinha?
- Ele tem a parte touch de passar a música com o dedo?
- Quando coloco o celular no bolso os fones começam a falhar.
- Quantas horas devemos carregar os fones na primeira carga?
- É possível atender chamada direto no fone?
- É possível aumentar o volume do som direto nos fones?
- Qual a duração da bateria do fone?
- Como fazer o pareamento com o telefone ou computador?
- Posso comprar outros itens do site e ganhar descontos Ourocard no mesmo pedido?
- Como adquirir o fone de ouvido com o preço da promoção?
- Como recarregar os fones na caixinha?
- Como posso pagar a minha inscrição?
- Como faço para complementar o kit da Corrida Kids?
- Quais praças terão as opções de caminhada?
- Como faço para complementar meu kit da Maratona?
- Onde posso fazer a inscrição física na Maratona Pão de Açúcar de Revezamento e evitar o pagamento da taxa de inscrição?
- Qual a idade mínima para realizar inscrição na Maratona?
- Quando encerram-se as inscrições para a prova?
- Não consigo realizar a minha inscrição, pois o meu CPF já aparece como cadastrado.
- Como realizo uma inscrição de deficiente?
- Quais os valores para Clientes Mais nas Corridas Kids?
- Quais os valores para atletinhas de Colaboradores e Prestadores na corrida Kids?
- Como sei em qual modalidade meu filho se encaixa?
- Onde posso fazer a inscrição física na Corrida Pão de Açúcar Kids e evitar o pagamento da taxa de inscrição?
- Gostaria de saber quando serão abertas as inscrições?
- O site não carrega e eu não consigo completar a minha inscrição, o que fazer?
- Como realizo as inscrições?
- Quais os valores para Clientes Mais nas Maratonas de Revezamento?
- Quais os valores para Prestadores de Serviços nas Maratonas?
- Meu filho pode correr sozinho?
- Como posso receber a minha confirmação de inscrição?
- Paguei minha inscrição e ela está cancelada, o que posso fazer?
- Como faço para alterar a titularidade da minha inscrição?
- Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?
- Retirada de Kit – Documentos necessários
- Perdi o prazo para retirada e gostaria de retirar meu kit?
- Onde e quando posso retirar meu kit?
- Como faço para entrar em contato com a Ativo?
- Como faço para resgatar uma segunda via do meu boleto de inscrição?
- Como faço para alterar meus dados no cadastro da ativo.com?
- Como eu faço para cancelar a minha inscrição?
- Onde posso retirar meu kit?
- Como faço para retirar produtos comprados juntos com a minha inscrição? – Produtos agregados ao kit
- Quando as minhas fotos ficarão disponíveis no site?
- Quais são as regras para a participação nas provas de maratona?
- Quais são as regras para a participação nas provas Kids?
- Quais serão os dias das Corridas?
- Quais serão os valores das premiações?
- Tenho desconto de Cliente Mais na corrida Kids?
- Duvidas sobre o seu Evento
- Como solicito o Kit Pós Evento?
- Minha entrega está atrasada. Como resolver?
- Quais dias e horários as entregas são realizadas?
- Em quanto tempo receberei minha compra?
- Qual o prazo para confirmar o pagamento?
- Onde encontro o número de protocolo da inscrição?
- Quais meios de pagamentos são aceitos pela Ativo Store?
- Quem é o Ativo Store?
- Qual a Política de Privacidade do AtivoStore.com?
- Minha compra pelo site é segura?
- O produto que procuro não está disponível. O que acontece?
- Como faço para encontrar um produto?
- O que é um produto em pré-venda?
- Onde tenho mais informações sobre os produtos do site?
- Para que serve o “Avise-me”?
- Como faço meu login?
- Como alterar meu cadastro?
- Como faço meu cadastro?
- Como alterar a senha?
- Esqueci meu e-mail cadastrado. O que fazer?
- Esqueci minha senha. O que fazer?
- Como alterar o e-mail?
- Quais as formas de pagamentos disponíveis?
- Meu pedido não aprovado. Como saber o motivo?
- Qual o cálculo de frete?
- O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
- Posso solicitar a entrega em outro país?
- Qual o prazo de entregado pedido?
- Quais estados/localidades as entregas são realizadas?
- Meu pedido foi entregue parcialmente. Como recebo o restante?
- Meu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?
- Meu pedido foi extraviado, o que fazer?
- Como altero o endereço de entrega?
- Como sei qual o número de rastreio do meu pedido?
- Qual o prazo de entrega dos produtos?
- Qual meu direito de arrependimento pela compra?
- Como trocar ou devolver um produtos de um lojista parceiro (marketplace)?
- Quando receberei meu produto em caso de troca?
- Como trocar um produto com defeito após 7 dias da entrega?
- Quando recebo o valor de um pedido cancelado?
- Pedido acabou de ser aprovado, como fazer a troca/devolução?
- Como funciona a política de troca e devolução? (Produtos vendidos e entregues por Ativo Store)
- Meu produto veio com defeito. Como trocar?
- Dúvidas sobre o produto adquirido de um lojista parceiro?
- Como é feita a troca ou devolução de produtos de um lojista parceiro?
- Como acompanhar a entrega do produto de um lojista parceiro?
- Como será feita a restituição do valor pago em caso de devolução?
- Como identificar um produto oferecido pela Loja parceira?
- O que é o Marketplace?
- Recebi o pedido com a embalagem violada o que devo fazer?
- Recebi algo que não comprei o que devo fazer?
- É possível adicionar um novo produto no pedido já realizado?
- Qual o prazo de aprovação do pedido?
- Minha compra não chegou no tempo determinado pelo site. O que fazer?
- Em caso haja a desistência do pedido já enviado, qual o valor ressarcido?
- Como é realizado o reembolso do valor em caso de desistência?
- Pedido estornado. Quando receberei o valor de volta?
- O meu pedido acabou de ser realizado, como posso fazer a troca?
- Compra não aprovada, o que eu faço?
- O pedido está no status Aguardando Pagamento, como solicitar o cancelamento?
- Como acompanhar o andamento dos meus pedidos?
- Quais são os documentos necessários para a retirada de kit de terceiros.
- Quais são os documentos necessários para a retirada de kit de terceiros.
- Por que comprar no AtivoStore.com?
- Quais os benefícios do Clube O2?
- Posso transferir a titularidade do plano do Clube O2 para outra pessoa?
- Quando meu plano do Clube O2 comprado junto a inscrição passa a valer?
- Quais as formas de pagamento vigente?
- Como faço para ter acesso a área vip?
- Como funciona a personalização de camiseta?
- Quais são as regras e punições?
- Como funcionarão e quais são as regras das áreas de transição?
- Qual é o limite de tempo para a conclusão de cada modalidade?
- Quais serão as distancias de cada prova?(natação, bike e corrida)
- Quais são as regras para a utilização das roupas de borracha?
- O que é obrigatório na Natação?
- Quando e como eu devo realizar o Bike Check-in?
- O que é obrigatório na Bike?
- Quais serão as premiações?
- Como serão as divisões por categoria para premiação?
- Como funciona o revezamento?
- Como e quais são as regras para inscrição na categoria Elite?
- O que é categoria executiva?
- Como serão as categorias para inscrição no evento?
- Qual é a idade mínima para participar deste evento?
- Eu preciso ser um atleta licenciado?
- O que está incluso com a entrada? KIT de prova:
- Quais são os horários e ordem de largada?
- Triathlon
- Perguntas Frequentes / Outras dúvidas
- Sou VIB e não estou cadastrada como, o que fazer?
- Qual a programação do evento?
- As participantes terão direito a café da manhã na arena?
- Estacionamento oficial do evento?
- A arena terá guarda volumes?
- O show será aberto ao público?
- O que vem no Kit Finisher?
- Entrega do Pré Kit com uniforme e número de peito
- Quem terá direito a entrar na arena?
- Onde será a arena do evento?
- Qual o percurso da corrida em SP?
- Qual a data da corrida?
- O que é a Sephora Beauty Run?
- Meu pedido foi estornado quando receberei o valor de volta?
- Como faço para retirar meu kit após a data da prova?
- Não fui ao evento, posso receber meu dinheiro de volta?
- Quantos são os ganhadores da corrida?
- A caminhada terá marcação de tempo e ganhadores?
- Todos os participantes receberão medalhas?
- Existe guarda-volumes no local? Existe custo para isso?
- Posso pegar meu kit no dia e local do evento?
- Existe espaço para troca de roupa / fantasia?
- Posso ir fantasiado?
- Posso levar animais ao evento?
- Como chegar?
- Se eu for de carro, até que horas as vias de acesso ficam abertas?
- E se chover?
- Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?
- Como funciona a inscrição para deficiente e idoso?
- É preciso fazer cadastro para realizar inscrição?
- Posso inscrever quantas pessoas?
- Gostaria de saber quando serão abertas as inscrições Para Disney magic run?
- Qual a idade mínima para realizar inscrição no Disney magic run?
- Vídeo Tutorial Ativo Band
- Meu Kit Pós-evento contém uma bicicleta? Como retirá-la?
- Como posso usar a pulseira para pagamentos?
- Como saber o nível de bateria do celular?
- Como sei quantas calorias gastei?
- Onde encontrar meu histórico de exercícios?
- Como ter uma assinatura personalizada na pulseira?
- Não consigo encontrar meu telefone. Como aciono o rastreio?
- Como monitorar meu sono?
- Como marcar meus passos diários?
- Aonde insiro os dados pessoas na pulseira?
- Não consigo fazer a conexão com meu celular
- Se acabar a bateria eu perco meus dados?
- Quais as funções do relógio?
- Recebe notificação de Whatsapp e Redes Sociais?
- Acende a tela automática quando giro o pulso?
- Qual app uso para parear o relógio no Iphone?
- Posso tomar banho com ela?
- A bateria dura quanto tempo depois de carregada?
- Como carregar a pulseira e qual o tempo para carregamento?
- E se eu estiver longe do meu celular, ele funciona mesmo assim?
- O chip de pagamento vem junto com a pulseira?
- Dá para ler mensagens do Whatsapp?
- Tem alerta de hidratação e avisa quando é pra beber água?
- É possível sincronizar as atividades para o Strava?
- Pode ser usada também para acompanhamento para treino ciclístico?
- As pulseiras são vendidas separadamente?
- Possui GPS?
- Ele pode ser aberto? Existe uma bateria dentro removível?
- Vem com carregador?
- É compatível com todos modelos de celulares?
- Mede calorias?
- Mede pressão arterial?
- É a prova d’água?
- A tela é touch screen?
- Ela calcula a velocidade também?
- O manual está em português?
- Para maiores informações verifique o manual de usuário
- Para maiores informações de como localizar seu ABand
- Para maiores informações de como conectar seu ABand
- Paguei pelo Kit da Corrida, mas não fui buscar na data e horários estipulados pelo Organizador. Tenho direito ao Kit?
- Aonde vejo os horários de largada?
- Quando descontos serão concedidos?
- Manutenção
- Até quando posso utilizar os benefícios do clube O2? até o recebimento do meu último exemplar?
- O que vem nas edições especiais da O2 Box que receberei?
- Problemas Técnicos
- Quais pontos de atenção ao fazer uma compra no Ativo Store?
- ¿De qué se componen los kits?
- ¿Cuál es la edad mínima para inscribirse?
- ¿Cómo realizo una inscripción de deficiente? – Inscripciones para deficientes
- ¿Qué es la tarifa de servicio?
- ¿Puedo hacer el abono con pago fácil?
- ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
- La página no carga y no puedo llevar a cabo mi inscripción, ¿qué hacer?
- ¿Qué hago para inscribirme en una prueba?
- ¿Puedo pagar a través de transferencia bancaria?
- ¿Cómo hago para alterar la titularidad de mi inscripción?
- ¿Cómo realizo una inscripción para jubilado?
- ¿Me gustaría saber cuándo serán abiertas las inscripciones?
- ¿Cuándo se cierran las inscripciones para las pruebas?
- ¿No consigo realizar mi inscripción: mi DNI ya aparece como registrado?
- ¿No recuerdo mi contraseña, ¿qué hago para recuperarla?
- ¿Cómo serán los pelotones de salida?
- ¿Cómo será la entrega de medallas?
- ¿De qué se componen los kits?
- ¿Cómo será la entrega de premios para los ganadores?
- ¿No deseo recibir más información a través de email/newsletter, ¿qué hacer?
- ¿La página no carga y no puedo llevar a cabo mi inscripción, ¿qué hacer?
- ¿Dónde puedo recoger el kit?
- ¿Cómo sé si mi inscripción fue hecha? ¿Recibiré confirmación?
- ¿Qué hago para alterar el tamaño de mi remera?
- ¿Cómo hago para alterar la titularidad de mi inscripción?
- ¿Cuándo estarán listas mis fotos en la página?
- ¿Qué hago para cancelar mi inscripción?
- ¿Cuándo mi tiempo estará disponible en la página?
- Pagué mi inscripción pero está cancelada, ¿qué puedo hacer?
- ¿No recuerdo mi contraseña, ¿qué hago para recuperarla?
- ¿Qué hago para retirar mi kit después de la fecha de la carrera?
- Retirada de kits: documentos necessários
- Quais os benefícios em comprar com Ourocard?
- Terei desconto se o pagamento for realizado com boleto ou cartão de débito?
- Quais os eventos que posso aproveitar os descontos Ourocard?
- Como realizo uma inscrição PNE? inscrição para PNE
- Como consigo realizar o download das fotos?
- Como consigo resgatar os descontos da Livelo?
- Os descontos são cumulativos com outras promoções?
- Qual será o valor do desconto do Ourocard?
- Tenho desconto de Cliente Mais na corrida Kids?
- Meu filho pode correr sozinho?
- Qual o horário de largada?
- Como sei em qual modalidade meu filho se encaixa?
- Quais serão os valores das premiações?
- Quais os valores para Prestadores de Serviços nas Maratonas?
- Quais os valores para atletinhas de Colaboradores e Prestadores na corrida Kids?
- Quais os valores para Clientes Mais nas Maratonas de Revezamento?
- Quais os valores para Clientes Mais nas Corridas Kids?
- Quais serão os dias das Corridas?
- As provas terão tendas GPA Clube?
- Quais são as regras para a participação nas provas Kids?
- Quais são as regras para a participação nas provas de maratona?
- Retirada de Kit´s
- Como realizo as inscrições?
- Como realizo uma inscrição de deficiente?
- Como realizo uma inscrição de Idoso?
- Como realizo uma inscrição PNE?
- Quais são os documentos necessários para a retirada de kit?
- Qual a idade mínima para realizar inscrição?
- Posso alterar a minha bateria?
- Quem pode se inscrever no Bota pra correr?
- Capitão da Corrida é considerado inscrição de Grupo?
- Como retirar meu chip? Como devo utilizá-lo?
- Existe alguma restrição de roupa?
- Como consigo saber sobre a minha largada?
- Qual roupa utilizar?
- Qual idade mínima para participação?
- Posso alterar a minha Bateria?
- Quais os horários de largada?
- Após feita a minha inscrição consigo alterar o tamanho da minha camiseta?
- Terão médicos no local para prestar socorro?
- Vai de transporte público?
- Posso ir fantasiado?
- Como será o percurso da corrida? Haverá área de sombra?
- Se eu quiser, posso correr em outro horário que não é o da minha categoria?
- Posso levar o meu animal de estimação para correr comigo na Corrida Cartoon Network?
- Como realizo uma inscrição de PNE na Corrida Cartoon?
- Existe premiação para as duplas que chegarem nos primeiros lugares?
- Qual a composição do kit?
- A pessoa adulta da dupla precisa ser o pai da criança?
- Qual a idade permitida para participar da Corrida?
- Preciso ser cadastrado no site da Ativo para realizar a inscrição para a Corrida?
- Como faço para me inscrever na Corrida Cartoon
- Como realizo uma inscrição de PNE?
- Como realizo uma inscrição de cadeirante?
- Como realizo uma inscrição de Idoso?
- Como realizo uma inscrição de para criança?
- Como realizo uma inscrição de estudante?
- Como realizo uma inscrição de Idoso?
- Como posso pagar a minha inscrição?
- Não consigo realizar a minha inscrição, pois o meu CPF já aparece como cadastrado. – CPF ja cadastrado
- O site não carrega e eu não consigo completar a minha inscrição, o que fazer?
- Como solícito inscrições especiais: Idoso, Estudante, Professor, PNE (Portador de Necessidades Especiais) ? – inscrições especiais
- Quando encerram-se as inscrições para a prova? – Encerramento de inscrição
- Gostaria de saber quando serão abertas as inscrições? – Datas de abertura de inscrição
- Qual a idade mínima para realizar inscrição?
- Quando as minhas fotos ficarão disponíveis no site? – Foto não visível no site.
- Retirada de Kit pós-evento – Perdi o prazo para retirada e gostaria de retirar meu kit?
- Como funciona a largada por pelotões? Como sei qual pelotão estou?
- Como faço para retirar produtos comprados juntos com a minha inscrição? – Produtos agregados ao kit
- Retirada de Kit – Documentos necessários
- Retirada de kit – Onde posso retirar meu kit?
- É permitido realizar a troca da inscrição de um evento para outro? troca de inscrição entre eventos.
- Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta? – troca de tamanho de camiseta
- Como realizo uma inscrição de Grupos?
- Como realizo uma inscrição de Idoso e ou PNE?
- Como posso cancelar minha assinatura?
- Como posso entrar em contato com a O2 Box?
- Em que data a minha assinatura será renovada?
- Quando eu recebo o meu primeiro Box?
- Quando recebo o meu O2 Box?
- O site é seguro?
- Quanto custa o frete?
- Como posso efetuar o pagamento?
- Quais provas possuem Área VIP?
- Em quais provas eu tenho desconto?
- Quem pode acessar a Área VIP?
- O que é o Clube O2?
- Como faço para cancelar o meu plano do Clube O2?
- Como faço para cancelar a minha renovação automática?
- Como fazer parte do Clube O2
- Quando eu vou receber o meu brinde?
- Como consigo o meu desconto nos parceiros conveniados?
- Como compro no Ativo Store com desconto?
- Como posso me inscrever com desconto?
- Quais provas possuem Área VIP?
- Em quais provas eu tenho desconto?
- Quem pode acessar a Área VIP?
- Não recebi a minha revista o que eu faço?
- Como posso alterar o meu endereço?
- Como fazer uma nova assinatura?
- Qual prazo para receber a assinatura comprada junto à inscrição?
- O que é tarifa de serviço?
- Como eu faço para cancelar a minha inscrição? Cancelamento de inscrição
- Como faço para alterar a titularidade da minha inscrição? – troca de titularidade
- Como faço para alterar meus dados no cadastro da ativo.com? – alteração cadastral
- Paguei minha inscrição e ela está cancelada, o que posso fazer? – Cancelamento de inscrição paga.
- Como faço para resgatar uma segunda via do meu boleto de inscrição? – 2ª via boleto
- Como posso receber a minha confirmação de inscrição? – comprovante de inscrição
- Onde posso fazer a inscrição física na Corrida Pão de Açúcar Kids e evitar o pagamento da taxa de inscrição?
- Onde posso fazer a inscrição física na Maratona Pão de Açúcar de Revezamento e evitar o pagamento da taxa de inscrição?
- Qual o telefone para contato com a Ativo ?
- Qual o endereço de e-mail ?
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