Entre em contato com o atendimento através do sac@ativo.com e solicite o kit informando o número de protocolo. O atleta receberá em seu e-mail um link para pagamento da taxa de manuseio e frete. O tamanho das camisetas estará sujeito a disponibilidade de estoque. Caso não haja mais o tamanho escolhido no ato da inscrição, o atendente dará outras opções de tamanho.
O envio só ocorrerá após o pagamento.
O link é pessoal e intransferível. Antes de cada envio é realizado uma consulta para conferir que realmente confrontar o nome do atleta com os dados do protocolo, Caso seja repassado á terceiros de forma indevida, será realizada uma consulta antes do envio e só serão enviados kits que de fato não tenham sido retirados. Em caso de utilização indevida o valor não será devolvido.
O atleta tem a opção de solicitar ou não o envio do kit que não retirou na data previamente definida e divulgada em nosso site.
O prazo para despacho após seguir este procedimento são de 15 dias úteis.

Entre em contato com o atendimento através email: sac@ativo.com para solicitar seu kit. O atendente informará como a bicicleta poderá ser retirada.

O (a) Atleta que não retirar o kit de participação na data e horário estipulados pela organização terá um prazo de 07 (sete) dias para solicitar o envio do kit por meio de e-mail (sac@ativo.com). Este Kit não inclui a medalha de participação. A medalha só é entregue aos que concluíram a prova. O SAC enviará ao atleta um link pessoal e intransferível para o pagamento dos custos de remessa (envio, embalagem, manuseio, seguro e outros) do kit. O envio pelo organizador só ocorrerá após o pagamento dos custos e num prazo de despacho de 10 dias úteis para manuseio interno mais o prazo da transportadora para o CEP cadastrado.